よくある質問
Frequently asked question
- 利用料金は、どのように支払えばよいですか？
- 現金もしくはクレジットカード（VISA・MasterCard・JCB・American Expressなど）、交通系ICカード（ICOCAなど）、電子マネー（Apple Pay・QUICPay・iD・PayPay・auPAY）といったお支払い方法に対応しています。
- 会員にならないと利用できないのですか？
- work and placeは、会員様にのみ開放している空間です。会員には月額料金の「メンバー会員」と時間もしくは日額料金の「ビジター会員」の2種類があるので、ご希望の過ごし方に合わせた会員プランをお選びください。まずは短時間でご利用いただけるスポットプランでお試しください。
- work and placeは誰でも利用できますか？
- はい、15歳以上で身分証明書をご提示できる方であれば、基本的にはどなたでもご利用いただけます。ビジネスや勉強、読書など、過ごし方は自由なので、カフェのような感覚でお気軽にご利用ください。
- コワーキングスペースを利用するのに予約が必要ですか？
- 予約は必要ありません。店舗に直接お越しください。営業時間は平日の9:00-21:00となっております。土曜・日曜・祝日は常駐スタッフがおりませんので、申し訳ございませんがドロップインでのコワーキングスペースはご利用いただけません（マンスリーメンバーのみ利用）
- 飲食物、アルコールの持ち込みはOKですか？
- 持ち込み可能です。 ただし持ち込み料、5500円頂戴致します。
- 子供を連れて行っても大丈夫ですか？
- お子様連れでのご利用はご遠慮ください。ただし、ミーティングルーム及びレンタルスペースのご利用に関してはこの限りではありません。
- 利用途中で外出したり、出入りは可能ですか？
- はい、ドロップイン以外のマンスリープランもしくはFreeTimeプラン（１日３時間の料金で最大１２時間自由に使い放題のお得なプラン）の場合は、外食されたり買い物に出かけたりと自由に出入りして頂けます。
- 利用時は何が必要ですか？
- スマートフォンでの簡単なご登録だけお願いしております
- Wi-Fiの性能やセキュリティについて教えてください。
- 当施設内では、最新の高速インターネット「11ac」に対応しています。安定したWi-Fiの通信環境が整っており、お客様のご利用機器に対し最適な接続方法を自動で選択いたします。セキュリティ面では、WPA2-PSKシステムを採用し、無線パソコン同士の通信を禁止する「プライバシーセパレータ機能」を搭載しているため、安心してご利用いただけます。
- WEB会議に利用できるスペースはありますか？
- はい、個室の会議室がございます。また、お1人様であれば無料のフォーンブースもご利用頂くことができます。 店舗内は安定した「Wifi」を使用しておりますので、快適なWEB会議が可能です。
- 会員プランは後から変更できますか？
- はい、変更できます。変更を希望される際は、変更希望月の前月15日までに変更届を提出してください。それにより、変更希望月の初日から、ご希望の会員プランでご利用いただけるようになります
- work and placeの住所を登記登録してもいいですか？
- 当施設の住所を法人における本店所在地として登記することは可能です。また、個人事業主やフリーランスの方も、ビジネス上の所在地として、当施設の住所をご利用いただけます。なお、住所利用サービスはメンバー会員様に限りご利用可能なサービスであり、当サービスの利用に当たり、可否を判断する審査をおこなわせていただきます。
- FAXの送信・コピー・プリントアウト・スキャンの利用は可能ですか？
- はい、ご利用頂けます。（別途費用がかかります）
- 不在時、郵便物の受け取りは可能ですか？
- はい、可能です。原則プランにご加入頂いておりますメンバー様もしくは、オプションで郵便物受け取りサービスをご利用のお客さまに限らせて頂いております。
- 会議室として利用できる部屋はありますか？
- はい、ご用意しております。４名様・６名様・１０名様と、お使いになる人数に合せたお部屋をご用意しております。それぞれのお部屋にコンセプトがあり、ご自由にお好きなお部屋を予約フォームよりお選び頂けます。予約フォームからのご予約が分からない際はお気軽にお問合せくださいませ。当社スタッフにてご予約承ります。
- 私物や資料を保管できるロッカーはありますか？
- メンバー会員様であれば、当施設内に設置しているロッカーを有料でご使用いただけます。ロッカーのご利用可能時間は、会員プランに準じますので、あらかじめご了承ください。なお、sohoプラン、fulltimeプラン、法人プランの方は無料でロッカーをご利用いただけます。
- スタートアップ・起業に向けた相談できる環境などもありますか？
- はい、当社にはキャリアコンサルタント資格を持ったスタッフがおりますので、お気軽にお仕事のことやスタートアップまでに必要なことなど、お客様の「嬉しい」をしっかりサポートできる環境が整っております。場所利用としてお使い頂くだけではなく、お仕事に必要な情報収集の場としても、ご利用頂くことが可能です。
- イベントやセミナーを開催することはできますか？
- はい、もちろん多くのお客様にさまざまなセミナーやイベント会場としてご利用頂いております。ご人数、どのようなイベントをご希望かなどお伺いさせて頂き、当社ホームページでの告知やSNS広告などを利用した「集客」のお手伝いもさせて頂いておりますのでお気軽にお申しつけください。イベントスペースの利用料金は会員プランによって異なります。
- 郵便物の受け取り場所に指定してもいいですか？
- メンバー会員様であれば、別途料金をお支払いいただくことで、郵便物等受取サービスのご利用が可能です。郵便物は最長で1か月までお預かりすることができますので、サービスの利用を希望される場合はお気軽にお申し付けください。